PSYCHOLOGIA DECYZJI

Psychologia decyzji – Użytkownik nie podejmuje decyzji logicznie. Najpierw reaguje, potem dopiero to uzasadnia.

Ta kategoria pokazuje, co naprawdę dzieje się w głowie odbiorcy: jakie bodźce uruchamiają uwagę, co buduje zaufanie, co przyspiesza decyzję, a co ją blokuje. Biasy poznawcze, heurystyki, emocje i mechanizmy percepcji — wszystko w kontekście realnych działań marketingowych.

Nie chodzi o manipulację. Chodzi o zrozumienie procesu, który i tak zachodzi — i wykorzystanie go świadomie.